Основа профілю

  • Назва - точно як на вивісці, без ключових слів і міста.
  • Основна категорія - найточніша для вашого бізнесу. Додаткові категорії - лише ті, що реально відповідають послугам.
  • Адреса або зона обслуговування, якщо ви приїжджаєте до клієнта.
  • Графік роботи, включно зі святковими днями.
  • Телефон і сайт, такі самі, як на сайті.

Послуги і опис

Додайте кожну послугу окремо, з коротким описом і ціною «від», якщо можете її назвати. В описі компанії розкажіть, що ви робите, для кого і в якому районі. Пишіть для людей, а не перелік ключових слів.

Фото

  • Логотип і обкладинка.
  • Фасад або вхід, щоб вас було легко знайти.
  • Інтер'єр, команда, процес роботи, результати.
  • Нові фото хоча б раз на місяць. Справжні фото працюють краще за стокові.

Відгуки

  • Просіть відгук після кожної успішної послуги: дайте пряме посилання або QR-код.
  • Відповідайте на всі відгуки, і на негативні теж: спокійно і по суті.
  • Не купуйте відгуки і не пропонуйте знижку за 5 зірок: це порушує правила Google.

Дописи і посилання

Дописи в профілі - це новини, акції, нові послуги. Вони показують, що бізнес живий. На посилання на сайт додайте UTM-мітки, наприклад utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp. Тоді в GA4 буде видно, скільки людей і заявок прийшло саме з Google Maps.

Помилки, через які профіль блокують або він не показується

  • Ключові слова або місто в назві компанії.
  • Віртуальний офіс або адреса, де бізнес фактично не приймає клієнтів.
  • Кілька профілів одного бізнесу за однією адресою.
  • Різні телефони й адреси на сайті, в профілі і в каталогах.
  • Часта зміна назви чи категорії без причини.

Як Google Maps пов'язаний із сайтом

Профіль і сайт підсилюють одне одного: на сайті мають бути ті самі контакти, адреса і карта, а в профілі - посилання на сторінку послуги. Коли дані збігаються всюди, і Google, і AI-пошук краще розуміють, хто ви і де працюєте.

Часті питання

Скільки часу потрібно, щоб профіль почав показуватися?

Після підтвердження профіль з'являється досить швидко, але зміни в позиціях можуть займати кілька тижнів. Регулярні відгуки, фото і дописи прискорюють процес.

Чи можна створити профіль без офісу?

Так, якщо ви працюєте з виїздом до клієнта. Тоді вказується зона обслуговування, а адреса приховується.

Що робити, якщо профіль заблокували?

Спершу з'ясувати причину і виправити порушення, потім подати апеляцію з доказами, що бізнес реальний: фото вивіски, документи, відео.

Джерела