Google Maps для бизнеса: чек-лист профиля, который приводит клиентов

Основа профиля

• Название - точно как на вывеске, без ключевых слов и города.
• Основная категория - самая точная для вашего бизнеса. Дополнительные категории - только те, что реально соответствуют услугам.
• Адрес или зона обслуживания, если вы приезжаете к клиенту.
• График работы, включая праздничные дни.
• Телефон и сайт, такие же, как на сайте.

Услуги и описание

Добавьте каждую услугу отдельно, с коротким описанием и ценой «от», если можете её назвать. В описании компании расскажите, что вы делаете, для кого и в каком районе. Пишите для людей, а не перечень ключевых слов.

Фото

• Логотип и обложка.
• Фасад или вход, чтобы вас было легко найти.
• Интерьер, команда, процесс работы, результаты.
• Новые фото хотя бы раз в месяц. Настоящие фото работают лучше стоковых.

Отзывы

• Просите отзыв после каждой успешной услуги: дайте прямую ссылку или QR-код.
• Отвечайте на все отзывы, и на негативные тоже: спокойно и по существу.
• Не покупайте отзывы и не предлагайте скидку за 5 звёзд: это нарушает правила Google.

Публикации и ссылки

Публикации в профиле - это новости, акции, новые услуги. Они показывают, что бизнес живой. На ссылку на сайт добавьте UTM-метки, например utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp. Тогда в GA4 будет видно, сколько людей и заявок пришло именно из Google Maps.

Ошибки, из-за которых профиль блокируют или он не показывается

• Ключевые слова или город в названии компании.
• Виртуальный офис или адрес, где бизнес фактически не принимает клиентов.
• Несколько профилей одного бизнеса по одному адресу.
• Разные телефоны и адреса на сайте, в профиле и в каталогах.
• Частая смена названия или категории без причины.

Как Google Maps связан с сайтом

Профиль и сайт усиливают друг друга: на сайте должны быть те же контакты, адрес и карта, а в профиле - ссылка на страницу услуги. Когда данные совпадают везде, и Google, и AI-поиск лучше понимают, кто вы и где работаете.

Частые вопросы