Pse ka rëndësi

Një produkt i refuzuar nuk shfaqet në Shopping dhe në Performance Max. Nëse refuzohen shumë produkte, fushata në fakt punon vetëm me një pjesë të katalogut, dhe mund të mos e vini re fare në Google Ads.

Arsyeja 1: çmimi ose disponueshmëria nuk përputhen me faqen

Google krahason të dhënat në feed me atë që sheh në faqen e produktit. Nëse feed-i thotë 1 000 UAH dhe faqja 1 200 UAH, ose produkti është «në stok» në feed por mungon në faqe, ai refuzohet. Zakonisht ndodh kur feed-i përditësohet më rrallë se ndryshojnë çmimet.

Arsyeja 2: të dhëna të paplota ose të gabuara

  • Mungon marka ose GTIN aty ku kërkohen.
  • Tituj shumë të shkurtër ose identikë për produkte të ndryshme.
  • Kategori e gabuar e produktit.
  • Mungon gjendja, madhësia ose ngjyra për veshjet dhe këpucët.

Arsyeja 3: imazhet

  • Vula uji, logo ose tekst promovues mbi foto.
  • Një imazh zëvendësues në vend të fotos, ose imazh shumë i vogël.
  • Fotoja nuk i përgjigjet produktit.

Arsyeja 4: Keqparaqitja

Ky është problemi më i pakëndshëm, sepse mund të pezullojë të gjithë llogarinë, jo vetëm produkte të veçanta. Google do të shohë se dyqanit mund t'i besohet. Çfarë kontrollohet zakonisht:

  • Kontakte të plota në faqe: telefon, email, adresë ose të dhëna të kompanisë.
  • Faqe për dërgesën, pagesën, kthimin dhe shkëmbimin.
  • Politika e privatësisë.
  • Lidhje e sigurt HTTPS dhe një proces porosie që funksionon.
  • Pa premtime të ekzagjeruara dhe zbritje joreale.

Si ta gjeni dhe rregulloni problemin

  1. Hapni në Merchant Center seksionin e problemeve të produkteve dhe renditini sipas numrit të produkteve të prekura.
  2. Filloni me arsyen që prek më shumë produkte.
  3. Rregulloni burimin: feed-in, cilësimet e eksportit ose vetë faqen.
  4. Përditësoni feed-in dhe prisni rishikimin.
  5. Për pezullimin e llogarisë, rregulloni fillimisht gjithçka në faqe dhe vetëm pastaj kërkoni rishikim: pas disa përpjekjeve të dështuara mund të vlejë një periudhë pritjeje.

Si t'i shmangni problemet në të ardhmen

Vendosni përditësimin automatik të feed-it të paktën një herë në ditë, kontrolloni diagnostikimin e Merchant Center çdo javë dhe mos ndryshoni çmimet në masë në faqe pa përditësuar feed-in. Konfigurimi i Merchant Center dhe i feed-it kushton 4 000 UAH.

Pyetje të shpeshta

Sa zgjat rishikimi i produkteve?

Zakonisht nga disa orë deri në disa ditë. Rishikimi i llogarisë pas pezullimit mund të zgjasë më shumë.

A mund të reklamohem ndërsa produktet janë të refuzuara?

Produktet e refuzuara nuk shfaqen. Produktet e tjera mund të vazhdojnë, nëse llogaria nuk është pezulluar plotësisht.

Çfarë të bëj nëse Google refuzoi kërkesën për rishikim?

Kaloni sërish nëpër faqe si blerës: kontaktet, dërgesa, kthimi, pagesa, çmimet. Shpesh arsyeja është një detaj i vogël, si mungesa e kushteve të kthimit.

Burime